drebis für Versicherungsvertrieb

Kommunikationsplattform für den Außendienst

adesso stellt mit der Software drebis eine Kommunikationsplattform zur Verfügung, die im Schaden- und Leistungsfall den Austausch von Daten, Dokumenten und Rechnungen optimiert. drebis unterstützt den GdV-Datensatz und ist an das GdV-Schadennetz für die Kommunikation mit Schadenfallbeteiligten (z. B. Rechtsanwaltskanzleien) angebunden. Ebenso kann drebis über individuelle Schnittstellen oder Web Services mit Versicherungssystemen kommunizieren. Durch die strukturierte Erfassung von Schadendaten werden die Voraussetzungen für eine automatische Neuschadenanlage sowie für die formelle und materielle Deckungsprüfung auf Seiten der Versicherung geschaffen. Die vom Schadenmeldenden abgegebenen Informationen sind leicht nachvollziehbar und vollständig, so dass eine optimale Entscheidungsgrundlage für eine Deckungszusage vorliegt. Aufgrund des dynamisch aufgebauten Fragenkatalogs (eine bereits gegebene Antwort bedingt die nächste Frage) werden nur die Fragen gestellt, die im konkreten Fall benötigt werden.

Die Meldung kann in kürzest möglicher Zeit erfolgen und erhöht das Serviceniveau für den Versicherungsnehmer. Prozesse, Fragestellung und abzufragende Daten können durch das zentrale Schadenmanagement individuell erstellt und tagesaktuell in drebis hinterlegt werden. Interne Abläufe werden dahingehend optimiert, dass in gleich gelagerten Fällen die gleichen Fragen gestellt werden und so eine gleichbleibend hohe Qualität der Sachbearbeitung sichergestellt ist.

Umsetzung in der Praxis

In der Praxis können zukünftig nahezu alle Meldekanäle mit der zentralen drebis-Logik versehen werden, so dass eine durchgehende Datenqualität unternehmensweit zur Verfügung steht.

Für den Anschluss an drebis eignen sich zum Beispiel:

  • Makler (Einbindung in das Maklerportal des Versicherungsunternehmens)
  • Ausschließlichkeitsvermittler
  • Schadenaußendienst
  • Versicherungsnehmer, per Telefon/Internet (auch mobil)
  • Telefoninnendienst
  • Dienstleister (Rechtsanwaltskanzleien, Werkstätten, Ärzte, Gutachter, sonstige Handwerksbetriebe)

Rechtsschutzportal

Mit über 70% Marktanteil stellt das drebis-Rechtsschutzportal die dominierende Rechtsschutz Kommunikationsplattform dar. 15 Versicherer machen bereits mit.

Mehr Infos

Kfz-Schäden

Ermittlungsaktenbeschaffungen und Beauftragung von Anwälten zur Vertretung in Passivprozessen lassen sich elektronisch über drebis abwickeln.

Mehr Infos